Devoluciones y Cambios

En Futgy, nos comprometemos a que tu equipamiento deportivo sea perfecto para tu rendimiento; por ello, tienes 30 días para realizar devoluciones o cambios si no estás satisfecho.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de usuario y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos deportivos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del equipo, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.