Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipamiento deportivo en Futgy
¿Cuáles son los tiempos de envío para mis productos?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Puedo realizar cambios si la talla no me queda?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con etiquetas.
¿Qué métodos de pago aceptan en Futgy?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal y transferencias bancarias seguras.
¿Los productos cuentan con garantía de calidad?
Todos nuestros artículos deportivos tienen una garantía de 90 días por defectos de fábrica. No cubre desgaste natural por uso intensivo o mal manejo.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado el paquete, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear tu pedido en tiempo real.
¿Ofrecen descuentos para equipos o compras al por mayor?
¡Claro que sí! Contamos con precios especiales para clubes y compras grupales. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de ventas corporativas.